家长要小心!「智能手表」用语音诱导儿童扫码消费
- 儿童智能手表 -
“小朋友请用爸爸妈妈的手机扫码开通手表铃声VIP”,一段来自儿童智能手表中的语音引发不少家长担忧。他们认为这涉嫌诱导未成年人消费。
日前,该智能儿童手表厂家工作人员回复此提示是第三方音乐软件的自带语音,他们已和软件方沟通要求停止该语音提示。
11月28日,河北邯郸一位8岁孩子的家长李先生称,他给孩子买手表电话,主要是为定位孩子位置和方便联系家人。没曾想就在前几天,孩子突然吵嚷着要拿李先生的手机扫码听音乐,于是就出现了视频中的一幕。
视频中,李先生拿着孩子的电话手表,打开某音乐App,手表却传出这样的声音:“小朋友,请用爸爸妈妈的手机扫码,开通手表铃声VIP。”这段语音提示让李先生非常生气,多次叮嘱自家孩子不要扫描二维码消费。
李先生所描述儿童智能手表的厂家是深圳市闯一闯科技有限公司。12月1日,该公司工作人员回应表示,手表出厂时会安装音乐软件,“我们只生产硬件,还必须安装一些软件,才能让手表正常使用。”该手表的软件是第三方音乐软件,上面有免费的音乐铃声,也有收费音乐。
君君注意到网络上不少家长表示市面上不少儿童智能手表都有诱导孩子消费的语音提示。还有家长表示不管是哪家品牌手表,只要安装了相关软件就会出现同样的消费提示。
关于该手表是否涉嫌诱导未成年人消费,上述工作人员表示,该语音提示确实不妥,已和软件方沟通此事,对方表示已停止该语音提示。“后期如果该音乐软件不停止该语音提示,我们也会选择下架该软件。”该工作人员说。
关于儿童智能手表诱导未成年人消费,一直被广泛讨论。今年曾有家长反映,小天才电话手表里内置了诱导未成年人消费的游戏APP,被多地消费者协会联合约谈。随后,小天才公司采取了“针对反馈的问题应用立即进行下架处理,其中含有不良内容的应用软件永不上架”等五项整改措施。
君君提醒
未成年人在自我管控、辨识能力等方面尚不成熟,需要家长帮助和社会关爱。
一方面需要家长加强对未成年人的监护,对手机、电脑等电子设备的使用进行一定限制,管理好自己的身份证信息和手机支付密码,防止未经同意被未成年人使用;另一方面,相关运营营企业应当增强自律意识,加强内容自我审核力度,杜绝不利于未成年人健康成长的内容;特别是要加强注册账号、登录游戏、支付费用等环节的身份核验甄别力度,切实加强对未成年人的保护。
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